Políticas de Envío
Todos los productos disponibles en lartrends.com se envían directamente desde nuestros proveedores en el extranjero (Suiza, Estados Unidos, Países Bajos y China) a la dirección indicada en el momento de la compra. A partir de ese momento, nuestro tiempo de separación y embalaje, dura de 1 a 5 días hábiles, después de eso nuestra entrega tarda de 5 hasta 10 días hábiles (en promedio después de la publicación del producto) dependiendo de la localidad, el envío del producto se realiza dentro de los 10 días hábiles siguientes a la confirmación del pago en nuestro sistema.
Garantizamos un código de seguimiento para que el cliente pueda seguir el progreso de la entrega de su pedido.
Atención: En ciertos casos ese plazo de entrega puede extenderse por algunos días hábiles más, debido a retrasos, huelgas, recesos, períodos de gran demanda en los Correos, en fin, situaciones que escapan a nuestro control.
1. La tienda garantiza la entrega del pedido, nos hacemos responsables de restituir el valor total pagado por los productos que se extravíen o se pierdan durante el proceso de entrega. Todos los productos se publican con seguro contra extravío y con rastreo por internet gratuito, la entrega de su producto es 100% garantizada.
1.1 Envío asegurado
"En caso de que el producto se retrase y no sea entregado en 50 días hábiles de la publicación, en esa fecha el valor pagado será 100% devuelto".
1.2. Seguimiento del pedido
Los productos serán enviados por Correos u otro transportista, siempre habrá un Código de Rastreo que permitirá al cliente seguir el progreso de la entrega, Lar Trends se compromete a instruir al cliente para la forma de rastrear los productos. El código de acceso al seguimiento se enviará a su correo electrónico tan pronto como esté disponible para Lar Trends.
El código de seguimiento del pedido se informa de 3 a 9 días hábiles después del pago confirmado.
El código de seguimiento puede tardar de 5 a 10 días en comenzar a incluir información de envío en el sitio web de correos.
Condiciones Generales (Atención)
2.1. Atención a la tramitación de las solicitudes
Lar Trends organizará el envío de los productos a la dirección que el cliente solicite. Por lo tanto, para que no haya obstáculos para la entrega de su pedido, pedimos atención en el momento de rellenar la dirección en la que desea recibir su pedido.
2.2. Destinatario Ausente
Asegúrese de que habrá alguien en la dirección para recibir sus productos. La Oficina de Correos realiza tres intentos de entrega de los productos, si no hay nadie en la dirección para recibir el pedido en ninguno de los intentos, el paquete será llevado a la oficina de Correos más cercana a la dirección, y, en este caso, será necesario que el destinatario del paquete realice la retirada del mismo en la oficina de Correos, en el plazo de 7 días naturales. En caso de que el destinatario del pedido no realice la retirada, por norma de los Correos, el paquete devolverá al remitente, siendo necesario el pago de un nuevo flete para el reenvío del producto.
Todos los detalles relacionados con los intentos de entrega, así como la dirección de la oficina de Correos en la que el destinatario deberá buscar su paquete en caso de ausencia en la dirección, quedan registrados en el seguimiento del pedido, que puede ser acompañado en el sitio web de Correos, utilizando el código de seguimiento proporcionado por la tienda.
2.3. Dirección incorrecta o incompleta
Lar Trends no se responsabiliza por el llenado incorrecto o incompleto de la dirección de destino de los pedidos realizados en la tienda. En caso de que ocurra la dirección incorrecta o incompleta, por norma de los Correos, el paquete devolverá al remitente, y no se realizarán más intentos de entrega en aquella dirección.
En caso de que la entrega no sea realizada debido a la divergencia en la dirección informada por el cliente, el cliente no tiene derecho al reembolso, será necesario el pago de un nuevo flete (valor del envío + tarifa de los correos), para reenvío del producto.
Al efectuar una compra en nuestro sitio, el cliente estará de acuerdo con las condiciones y normas aquí determinadas por Lar Trends.
Lar Tends