Nosotros en Lar Trends. enviamos toda la información sobre su compra a través de correo electrónico.
1- ¿Cuánto tarda en llegar mi producto?
R.: El plazo medio es de 1 a 2 semanas después de la publicación del producto.
2- ¿De dónde viene el producto?
R.: Representamos fabricantes de Europa, China, Estados Unidos y Holanda, depende del producto elegido.
3- ¿Puedo retirarlo personalmente?
R.: No, todos los envíos son hechos por Oficina Postal.
4- Compré más de un producto en el mismo pedido pero solo recibí parte de ellos. ¿Eso es normal? ¿Van a ser entregados los otros productos?
R.: Puede suceder, pero no se preocupe. Este tipo de situación ocurre en caso de diferentes proveedores para los productos elegidos. Si esto sucede, se le enviarán dos códigos de seguimiento diferentes para que pueda realizar un seguimiento de sus pedidos. Como son dos paquetes diferentes, se realizarán dos comprobaciones distintas en la Receita Federal, lo que acarreará, posiblemente, en plazos diferentes para entrega.
5- ¿Y si mi entrega se retrasa?
R.: Quédese tranquilo, puede ocurrir retrasos sí, pero raramente ocurren. Su envío es seguido diariamente y si el producto no llega por algún motivo inesperado, en hasta 90 días hábiles contados después del envío, de acuerdo con los términos de envíos y entregas, el pago es devuelto 100%.
Al efectuar una compra, el cliente estará de acuerdo con las condiciones y normas determinadas por Lar Trends.
Equipo, Lar Trends